En los últimos años, la comunicación corporativa ha
cobrado mucha más importancia con el nacimiento de las redes sociales, hoy en
día las personas ya no solo se preocupan de saber que comprar la tendencia
ahora, es también saber a quién le compran, quedaron en el pasado los días en
el que solo importaba lo que las marcas pudieran decir de ellas mismas ahora lo
que realmente está importando es lo otros están opinando de tu marca.
Estamos pues, en el preámbulo de ver el nacimiento de
las llamadas empresas transparentes que son aquellas que se someterán sin
problemas al escrutinio público, aquellas que nos dejen saber desde que ingredientes hay en sus productos, ¿qué
tipo de empresa son?, ¿cómo tratan a sus empleados? hasta el interés y
responsabilidad social que tienen hacia la comunidad en la que habitan.
A nivel global los retos de la comunicación
corporativa en ya no se resolverán simplemente con un pequeño plan de
comunicación y relaciones públicas en el cual solo se enfocaban a resaltar las
cualidades de un producto o de un acto filantrópico, si no que estas tendrán
que ser capaces de manejar mensajes simples y transparentes que le permitan
conectarse con el futuro usuario tendrán que enfocarse hacia la innovación
además del beneficio personal que nos ofrece ¿qué hace este nuevo producto por
mí? pero además, ¿qué está haciendo empresa por el planeta?
Sin embargo en lo que respecta a México, el panorama
no es aún tan claro y positivo como lo es o podría ser para el mundo, ya que,
en primer lugar en México el concepto de comunicación corporativa u
organizacional no esta tan desarrollado como lo está en otros países por lo
tanto el primer reto estaría en desarrollar y trabajar el concepto y uso de la
comunicación corporativa ya que tenemos que tomar muy en cuenta de que México
es un país no de grandes corporaciones si no de las llamadas PYMES.
El otro reto consistirá y dependerá de las actuales
reformas ya que estas aun no nos dejan definir o visualizar si será posible
adaptarse o por lo menos seguir las tendencias globales que hagan posible comenzar una nueva era donde de
una manera real podamos tomar y usar las herramientas que se estarán usando en
el mundo.
